Чӣ тавр тавоноии маркетинги маҳсулотро тавассути бастабандӣ беҳтар кардан мумкин аст?

Ҷаноби Рандо, як гуруи тарроҳии саноатии амрикоӣ, бар ин назар аст, ки тарроҳи хуб бояд равоншиноси доно бошад. Идеяи тарроҳии бастабандӣ бояд ба истеъмолкунанда-тамарказ бошад ва кӯшиш кунад, ки ниёзҳои равонии истеъмолкунандагонро ҳавасманд ва қонеъ созад.

Ҳавасмандии харидории истеъмолкунандагон: Вақте ки истеъмолкунандагон мол мехаранд, раванди дарки мол ҳафт марҳиларо дар бар мегирад: таваҷҷӯҳ, таваҷҷӯҳ, ассотсиатсия, хоҳиш, муқоиса, вобастагӣ ва амал.

Марҳилаи таваҷҷӯҳ: Таассуроти аввалине, ки истеъмолкунанда ба мағоза дар рӯи ашё ворид мешавад. Наќшњо тезу тунд, калимањо барљаста, рангњо ба назар намоёнанд ва банду басти дорои таъсири визуалии пурқувват метавонад дар як муддати кўтоњ чашми истеъмолкунандагонро ба худ кашад.

Марҳилаи таваҷҷӯҳ: Истеъмолкунандагони гуногун услубҳои гуногун доранд. Барои истеъмолкунандагоне, ки услубҳои гуногун доранд, онҳо аз ҷанбаҳои ранг, шакл, матн, намуна ва ғайра оғоз карда, сабкҳои гуногунро тарҳрезӣ мекунанд, то ба истеъмолкунандагони гуногун ё банду басти маҳсулоти санъат ё ретро ё ваҳшӣ ҷавобгӯ бошанд.

Марҳилаи шарикӣ:бастабандӣбо навоварй, фаркиятнокй ва зебой ба осонй ба иттихо-дияхои бойи истеъмолкунандагон табдил меёбад.

Марҳилаи хоҳиш: ҷалби истеъмолкунандагон тавассути воситаҳои гуногун ба монанди дидан, шунавоӣ, бӯй, таъми ва ламс. Бо сифати аъло, нархи оқилона, истифодаи қулай ва шакли зебо, он ба истеъмолкунандагон таассурот мебахшад ва хоҳиши истеъмолкунандагонро барои харид кардан бармеангезад.

Марҳилаи муқоиса: Шакл, ранг, мазза, кор ва истифодаи маҳсулотро ба истеъмолкунанда нишон диҳед, то истеъмолкунанда муқоиса ва интихоб кунад. Истеъмолкунандагон одатан тасмим мегиранд, ки пас аз ин марҳила харидорӣ кунанд.

Марҳилаи вобастагӣ: молбастабандӣкушиш мекунад, ки истеъмолкунандагон худро вобаста ба махсулот хис кунанд. Тасвири бренди кӯҳна, маҳсулоти бренди{1}}, логотипи маҳсулот, нишони сертификатсияи сифат ва дастур оид ба ҷустуҷӯи ҳақиқат аз далелҳо метавонад вобастагии истеъмолкунандаро аз мол зиёд кунад.

Марҳилаи амал: Пас аз ҳамаи марҳилаҳои дар боло зикршуда, истеъмолкунандагон тасмим мегиранд, ки молро харидорӣ кунанд, то онҳо тавонанд харидорӣ ва истеъмол кунанд ва раванди истеъмолро анҷом диҳанд.